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반품 보낸상품 환불은 언제되나요?

작성자 RDVZ(ip:)

작성일 2021-12-20 18:08:19

조회 179

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내용

- 계좌로 환불받으시는 경우  


상품 반입 확인 후 환불 접수된 날로부터 주말/공휴일 제외, 1~2일 정도 처리 기간이 소요되므로 이후 입금확인이 가능합니다. 


- 카드/실시간계좌이체 취소의 경우 


상품 반입 확인 후 환불 접수된 날로부터 주말/공휴일 제외, 1~2일 정도 처리 기간이 소요. 


결제하신 기관으로부터의 승인을 거쳐 처리되므로 환불 접수된 날로부터 주말/공휴일 제외, 3~5일 정도 처리 기간이 소요됩니다.  

(카드사마다 처리 기간 차이가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.) 


- 휴대폰 취소의 경우 



상품 반입 확인 후 환불 접수된 날로부터 주말/공휴일 제외 1~2일 정도 처리기간이 소요됩니다.  


휴대폰결제의 경우, 해당 월에만 결제 취소가 가능하며 다음 달로 넘어간 경우,  계좌이체로 환불이 가능합니다. 

또한 부분 취소가 되지않아, 부분 취소 시 계좌이체로 환불이 가능합니다. 

(부분 취소의 경우, 환불받으실 은행명/ 계좌번호/ 예금주명을 기재 부탁드립니다.) 


- 적립금/예치금환불의 경우 


상품 반입 확인 후 환불 접수된 날로부터 1~2일 정도 소요됩니다. 

한번 적립금으로 환불 처리된 내역은 추후 현금으로 반환이 어렵습니다. 이점 꼭! 참고 부탁드립니다. 


※ 결제수단에 따른 환불 처리 기간 (주말/공휴일 제외) 


- 카드 승인 취소 : 주문취소가 완료된 후 당일 승인 취소. (당일 결제건) 

- 카드 매입 취소 : 주문취소 완료된 후 카드사에 매입 취소 신청. 카드사에서 취소 처리하는데 약 1~2주 소요.  

(매입 취소 처리 기간은 카드사마다 약간씩 다르며, 카드사를 통하여 확인하실 수 있습니다.) 

- 인터넷뱅킹 / 무통장입금 : 주문 취소가 완료된 후 익일 환불계좌로 환불. 

- 휴대폰결제 : 결제하신 당월에 부분 취소를 하실 경우, 등록된 환불계좌로 환불  

  결제하신 당월에 취소/반품처리가 완료되는 경우, 휴대폰 이용요금에 부과 예정이던 금액이 취소.   

  결제하신 당월이 지난 후 취소/반품 처리가 완료되는 경우, 고객님 계정에 등록된 환불계좌로 환불.


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