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배송전 수령(배송)지 주소변경하고 싶은데 어떻게 하나요?

작성자 RDVZ(ip:)

작성일 2021-12-20 17:59:52

조회 189

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내용

배송 전 수령(배송)지 주소 변경은 주문 건의 상태가 [상품준비중]인 경우에만 가능합니다. 

수령 주소지는 마이페이지 정보 수정에서 변경을 하셔도 변경이 되지 않습니다. 


<<고객센터/ 게시판 접수방법>> 

고객센터(070-4196-4357)로 연락 또는 [배송지 주소변경] 게시판에 남겨주셔야 처리가 가능합니다. 

변경 원하시는 주소지를 정확하게 기재해 주셔야 처리가 가능합니다. 

(시/도, 도로명/지번, 아파트명/회사명, 동호수/ 층호수 등) 


단, [배송준비중]인 경우 주문 상태는 [배송준비중]이나, 실제로는 상품이 이미 발송되어 택배사로 넘어간 경우, 주소지 변경이 어려울 수 있습니다. 

고객센터로 꼭! 연락 후 주소지 변경 여부 확인 부탁드립니다. 


이미 발송이 된 상품은 주문 시 기재하신 주소지에서 수령을 하셔야 하며, 

아예 다른 주소지를 기재하셨을 경우, 고객센터로 반송 접수 요청을 해 주셔야 됩니다. 

만약, 주소지 오류로 배송된 상품이 분실되었을 경우, 고객님 과실로 환불이 어려운 점 참고 부탁드립니다.  


※ 주의사항 


1. 주말 및 공휴일은 고객센터 및 게시판이 운영되지 않아, 모든 전산처리가 불가능합니다.    

   이점 참고하시어, 주말 및 공휴일에 배송 전 주소지 변경을 원하실 경우,    

   반드시 [배송지 주소변경] 게시판에 남겨주세요. 


2. [배송지 주소변경] 문의 게시판이 아닌 다른 문의 게시판에 글을 남겨주실 경우,    

   처리 지연으로 변경 처리가 어려울 수 있으니 꼭!! 원하시는 문의란에 기재 부탁드립니다.    

변경 원하시는 주소지를 정확하게 기재해 주셔야 처리가 가능합니다. 



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