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주문취소 했는데 결제한 금액은 언제 환불되나요?

작성자 RDVZ(ip:)

작성일 2021-12-20 17:51:41

조회 88

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내용

환불의 경우 결제하신 수단에 따라 처리 방법이 달라지며, 기간에도 차이가 있습니다.


① 무통장입금 결제 시 : 계좌 환불 또는 적립금/예치금으로 처리 가능합니다.

     계좌 환불 시 접수일 기준 주말/공휴일 제외 1~2일 정도 소요됩니다.

     (무통장 결제 환불 요청시 은행명/환불계좌/예금주명을 정확하게 기재해주세요.)


② 카드 결제 시 : 카드 취소 또는 적립금/예치금으로 처리 가능합니다.

     카드취소 시 카드사로 넘어가 승인되기까지 접수일 기준 주말/공휴일 제외 5~7일 정도 소요됩니다.

     (카드사별 적용기준이 상이할 수 있습니다.)


③ 휴대폰 결제 시 : 결제한 날짜 기준 당월 취소에 한해 전체 취소 또는 적립금/예치금 처리 가능합니다.

     휴대폰 결제 취소 시 접수일 기준 주말/공휴일 제외 2~3일 정도 소요됩니다.

     (휴대폰 결제는 부분 취소가 불가하며, 불가피하게 부분 취소를 진행할 경우 요청하신 계좌로 환불됩니다.)


④ 실시간 계좌이체 결제 시 : 실시간 계좌이체 취소(전체 취소)/계좌환불(부분취소) 또는 적립금/예치금 처리 가능합니다.

     실시간 계좌이체 취소 시 해당 은행에서 승인되기까지 접수일 기준 주말/공휴일 제외 5~7일 정도 소요됩니다.


⑤ 적립금/예치금 결제 시 : 접수일 기준 주말/공휴일 제외 1~2일 정도 소요됩니다.


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